Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestehend aus
  • Abschnitt A:
    Impressum, Erfüllung der Informationspflicht i.S.d. E-Commerce-Gesetzes und Offenlegungspflicht i.S.d. Mediengesetzes
  • Abschnitt B:
    Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Abschnitt C:
    Hinweise zum Datenschutz

Stand / letzte Aktualisierung: Oktober 2024

Abschnitt A - Impressum

Informationspflicht i.S.d. E-Commerce-Gesetzes (§ 5 Abs. 1 ECG), sowie der Impressumspflicht i.S.d. Mediengesetzes.


Name oder Firma, Medieninhaber, Herausgeber und Verleger:
wekk handels gmbh
Unternehmensgegenstand:
Handel mit Sport- und Outdoorartikeln
Geographische Anschrift:
Nordbahnstraße 20, 1020 Wien, Austria
Telefon
+43 50 678 0
Web
www.steinadler.com
eMail
USt-IdNr.
ATU 75810829
Firmenbuchnummer
533426a
Firmenbuchgericht
Handelsgericht Wien
Gesellschafter
Ebner Johannes, Kirchmeier Christian, Koller Stephanie
Vertretungsbefugtes Organ:
Koller Stephanie, Kirchmeier Christian
Gewerbe- und zuständige Aufsichtsbehörde
Magistrat der Stadt Wien
Gewerberechtliche Vorschriften und Zugang
Österreichische Gewerbeordnung, zugänglich unter ris.bka.gv.at

Abschnitt B - Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltung

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von wekk handels gmbh ("die Firma", wir, uns) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.

II. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher oder englischer Sprache abgefasst.

III. Vertragsabschluss

Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer nicht-automatisierten Auftragsbestätigung. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluß. Werden an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens jedoch 5-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden.

IV. Preis

Alle von uns genannten Preise sind, sofern nicht anderes ausdrücklich vermerkt, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Alle Preise sind Tagespreise oder gelten bis zur nächsten Änderung.
Die angegebenen Vesandkosten an Verbraucher innerhalb der EU verstehen sich inkl. aller Abgaben (Incoterms: DDP). Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Zollgebühren und Einfuhrkosten, die für Lieferungen an Länder außerhalb der EU anfallen, müssen vom Empfänger direkt an die jeweilige Zoll-Stelle bezahlt werden und werden nicht vom Absender übernommen.

V. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Mangels gegenteiliger Vereinbarung sind unsere Forderungen Zug um Zug gegen Übergabe der Ware per Vorauszahlung oder sofern für das Kundenkonto hinterlegt per Erlagschein zu begleichen. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfrist werden Verzugszinsen in Höhe von 1,25% pro Monat berechnet.
Aufrechnung oder Zurückhaltung von Zahlungen wegen bestehender oder behaupteter Gegenforderungen ist - aus welchem Grunde immer - nicht zulässig. Hievon unberührt bleibt die Bestimmung des § 6 Abs. 1 KSchG.
Etwaige Spesen, die bei einer Bank-Überweisung außerhalb der EU/EWR anfallen, sind vom Absender der Zahlung zu bezahlen und werden nicht vom Zahlungsempfänger übernommen. Sollten Spesen zu Lasten des Zahlungsempfängers fallen behalten wir uns das Recht vor, diese 1:1 an den Zahlungsabsender weiter zu verrechnen und in Rechnung zu stellen oder den Betrag ggf. bei einer Retoure, Umtausch, etc... direkt gegenzurechnen.

VI. Vertragsrücktritt und Retoursendungen

Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Die Frist zum Rücktritt beginnt a) mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt, b) wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt, c) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt, d) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat der Unternehmer alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Er hat für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat; die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ist aber dann zulässig, wenn dies mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten anfallen.
Hat sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen Mehrkosten.
Bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen kann der Unternehmer die Rückzahlung verweigern, bis er entweder die Ware wieder zurückerhalten oder ihm der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.

Tritt der Verbraucher von einem Kaufvertrag zurück, so hat er die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an den Unternehmer zurückzustellen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen. Die Kosten unfrei abgeschickter Sendungen werden entsprechend dem Verbraucher weiterbelastet und gegebenenfalls von den geleisteten Zahlungen des Verbauchers in Abzug gebracht.


Bei Annahmeverzug (Pkt. VII.) oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesonders Konkurs des Kunden oder Konkursabweisung mangels Vermögens, sowie bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

Zusammenfassender Ablauf des Vertragsrücktritts für im Fernabsatz (Internet, Telefon, Mail,...) geschlossenen Verträgen

  • Verwendung der Widerrufserklärung oder Widerrufserklärung in beliebiger Form
  • Absenden der Ware und Erklärung innerhalb der Rücktrittsfrist
  • Tragung der Rückversandkosten durch den Verbraucher
  • Erhalt der Ware beim Anbieter und Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen
  • Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware verweigert werden.

Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind kundenspezifisch angefertigte Produkte, versiegelte Waren (aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen), Zeitschriften und Zeitungen sowie digitale Inhalte.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
wekk handels gmbh
Nordbahnstraße 20
1020 Wien
E-Mail: kundenservice(at)steinadler.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

VII. Mahn- und Inkassospesen

Der Vertragspartner (Kunde) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMwA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben.

VIII. Lieferung, Transport, Gefahrentragung bei Lieferungen

Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für die Zustellung, sofern nicht anders vereinbart.
Die aktuellen Versandkosten sind unter folgendem Link aufrufbar: Dostawa & Płatność
Der Transport und die Lieferung der Ware innerhalb Österreichs erfolgt ausschließlich mit unserem Zustellpartner Österreichische Post AG. Lieferungen an Verbraucher außerhalb von Österreich werden mit GLS transportiert, sofern kein anderer Versanddienstleister angegeben wird.

Beim Versand der Ware geht die Gefahren für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald er über sie verfügt.

IX. Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von einem Werktag ab der Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte sich die Lieferung verzögern, so werden wir sofort nach bekanntwerden der Verzögerung, jedoch vor der Frist von 30 Tagen, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und sein Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

X. Erfüllungsort

Der Erfüllungsort ist Wien.

XI. Geringfügige Leistungsänderungen

Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (zB bei Maßen, Farben, etc.). Auch wenn Produktfotos leichte Änderungen zum tatsächlichen Produkt aufweisen (abweichende Farbe, zusätzliche oder fehlende Taschen-Fächer oder Laschen, etc...), gilt dies als geringfügige Leistungsänderung.

XII. Schadenersatz

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

XIII. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie ist für bewegliche, neuwertige Sachen mit 24 Monaten vom Gesetzgeber festgelegt.

XIV. Produkthaftung

Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

XV. Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung

Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde, auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

XVI. Forderungsabtretungen

Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Posten – Liste einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten.

Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.

XVII. Zurückbehaltung

Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation außer in den Fällen der Rückabwicklung nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

XVIII. Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist der Verbraucherwohnsitz auch der Gerichtsstand.

XIX. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und halten diese ein. Genauere Informationen finden Sie in weiteren Abschnitten dieser Geschäftsbedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

XX. Wertersatz bei übertriebener Prüfung

Online bestellte Produkte dürfen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise im notwendigen Ausmaß benutzt werden, wie es üblicher Weise vor Ort im Geschäft der Fall wäre. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Produkt in jeder Hinsicht tiefgehend auf Fehlerfreiheit getestet werden darf. Etwaige Schutzfilme, Etiketten, Beschriftungen und die Originalverpackung dürfen nur dann entfernt werden, wenn es zur Testung des Produkts unbedingt notwendig ist.

Wird zurückgesendete Ware im übertriebenen Ausmaß benutzt (z.B. Schuhe im Außenbereich wie Straße oder Gelände getragen, verschmutzte Kleidung, abgenutzte Werkzeuge, etc..) behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz in Rechnung zu stellen. Es muss jene Wertminderung ersetzt werden, die durch die übermäßige Prüfung verursacht wurde. Dies gilt auch für zurückgesendete Ware mit stark beschädigter oder fehlender Originalverpackung.

XXI. Schlichtungsstelle

Als Schlichtungsstelle für Verbraucherangelegenheiten wird die Online-Streibeilegung der EU vereinbart. Diese ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Abschnitt C - Hinweise zum Datenschutz

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig vor Verwendung der Website, da hier erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten bzw. speichern.

Nicht-personenbezogene Daten

Jeder Zugriff auf unsere Internetseite wird protokolliert. Die Speicherung dieser nicht-personenbezogenen Daten dient internen systembezogenen sowie statistischen Zwecken.

Protokolliert werden:

  • Datum, Uhrzeit des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • Spracheneinstellung Ihres Webbrowsers bzw. der Webseite
  • anfragende Domain
  • Suchbegriffe

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, welche von uns gespeichert und verarbeitet werden, erhalten wir nur persönlich durch Ihren Besuch in einer unserer Filialen, durch eine Registrierung in unserem Online-Shop oder durch eine kundenseitige Kontaktaufnahme


Wir verarbeiten dabei folgende Daten zu Ihrer Person:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adressdaten (Straße, PLZ, Stadt, Land)

Verarbeitung Ihrer Daten

Ihre Daten werden lediglich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bestell- und Auftragsabwicklung
  • Kundenservice-Leistungen
  • Retouren-, Umtausch-, Reparatur- und Garantieabwicklung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Speicherdauer Ihrer Daten

Ihre Daten werden gespeichert, solange eine aufrechte Geschäftsbeziehung besteht. Der Zeitraum, für den wir diese personenbezogenen Daten speichern, bemisst sich hinsichtlich der Erreichung des Verarbeitungszwecks und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Die Daten-Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich verschlüsselt und nur zum Zweck der Auftragsabwicklung. Die Daten werden dabei nur an jene Empfänger übermittelt, die direkt für die Auftragsabwicklung notwendig sind. Dazu gehören z.B. Versand-Anbieter wie die Österreichische Post oder Zahlungsanbieter wie Klarna.

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Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig. Ihre Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@steinadler.com widerrufen werden.